L'ACSEL (Association pour le commerce et les services en ligne) vient de publier son dernier livre blanc "La confiance, principal défi pour le commerce électronique". Dans cet ouvrage réalisé dans le cadre des travaux de sa Commission Commerce Electronique, L'ACSEL s'emploie à démontrer que la confiance est le principal défi que doivent relever les e-commerçants et brosse un tableau des réponses possibles.
L'ACSEL apporte sa contribution au débat sous la forme de 9 recommandations qui s'adressent aux Pouvoirs Publics, au législateur, aux organismes de réglementation ou de normalisation et aux acteurs économiques eux-mêmes. Les deux premières recommandations sont relatives aux labels et sceaux de confiance.

Recommandation n°2 :
L'Acsel réaffirme son soutien à L@belsite et s'engage à le promouvoir

Elle le considère comme "étant l'initiative française la plus achevée à ce jour".

L@belsite et les professionnels qui l'ont créé (la FCD et la FEVAD) se félicitent de l'analyse de l'Acsel et rappellent que L@belsite répond parfaitement aux exigences de la recommandation n°3, à savoir, le respect des 3 principes suivants :

1. la définition des objectifs et des critère d'attribution du label fait l'objet d'une publication et d'une mise à jour régulière
2. la vérification de la conformité aux critères d'attribution du label est confiée à un organisme indépendant
3. le label est attribué pour une durée limité sur la base de la vérification de conformité. La prorogation régulière du label est soumise à vérification que les critères d'attribution sont toujours respectés.

D'autre part, L@belsite partage les mêmes réflexions que l'Acsel sur la profusion des labels qui recouvrent des réalités différentes, entretenant par là même une confusion dans l'esprit des internautes, nuisible au développement du commerce électronique.

Pour information : Acsel : 15 rue de la Banque 75002 Paris - 01 49 26 03 04 - www.acsel-net.org